CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN - KAPZ
KAPZ luôn cố gắng mang sản phẩm đến tay bạn một cách nhanh chóng và an toàn nhất.
1. Phạm vi giao hàng
KAPZ hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, áp dụng cho tất cả các đơn hàng được đặt qua các kênh chính thức của KAPZ. Và hợp tác với các bên vận chuyển uy tín.
2. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng của KAPZ được tính từ khi đơn hàng được xác nhận thành công:
- Nội thành: dự kiến từ 1 – 3 ngày làm việc
- Ngoại thành:c: dự kiến từ 3 – 5 ngày làm việc
Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo:
- Khoảng cách địa lý giữa kho hàng và địa chỉ nhận
- Thời điểm đặt hàng (cuối tuần, lễ, Tết…)
- Điều kiện thời tiết hoặc các yếu tố khách quan từ đơn vị vận chuyển
Trong trường hợp có phát sinh chậm trễ, KAPZ sẽ chủ động thông báo và hỗ trợ theo dõi đơn hàng để bạn yên tâm hơn.
- Sau khi đơn hàng được xác nhận, KAPZ sẽ tiến hành đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
- Đơn hàng sẽ được giao đến địa chỉ khách hàng đã cung cấp.
- Trong lúc đơn hàng đang được vận chuyển khách hàng vui lòng giữ liên lạc để việc giao hàng diễn ra thuận lợi.
4. Chi phí vận chuyển
Chi phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khu vực giao hàng, khối lượng đơn hàng và đơn vị vận chuyển tại từng thời điểm. Mức phí cụ thể sẽ được KAPZ thông báo khi khách hàng xác nhận đơn hàng.
- Đối với đơn hàng thông thường, khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển theo mức phí đã được thông báo
- Trong một số chương trình ưu đãi, KAPZ có thể hỗ trợ miễn phí vận chuyển hoặc giảm phí.